プライバシーポリシー

1法的免責事項

症状が悪化した場合や新たな健康上の懸念が生じた場合は、免許を有する医師または適切な医療機関にご相談ください。本サービスをご利用いただくことにより、すべての結果についてお客様ご自身の責任であることに同意したものとみなされます。

2プライバシーポリシーについて

Japan Health Navigator（以下「当サービス」「当社」）は、オンラインでの健康相談サービスを提供しています。当サービスはHIPAA（米国医療保険の携行性と責任に関する法律）の適用対象事業者ではありませんが、日本の個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他の適用されるプライバシー関連法令に基づき、お客様の個人情報を保護します。お客様の個人データを第三者と共有・販売することはありません。お客様がご提供くださった医療関連情報は、健康ナビゲーションおよび相談サポートの目的にのみ使用します。

3収集する情報

お客様がオンライン相談のご予約・ご参加の際にご提供いただく、お名前・連絡先・医療や健康に関する経歴などの情報を収集します。また、ウェブサイトの改善を目的として、IPアドレスやブラウザの種類といった限定的な技術情報を収集する場合があります。

4情報の利用と共有

お客様の情報は、以下の目的にのみ使用します。

• ヘルスケアおよびオンライン相談サービスの提供
• ケアやお支払いに関するご連絡
• 記録の保持およびサービスの改善
• 法令上・規制上の義務の遵守

保護対象保健情報（PHI）を共有する場合は、以下に限られます。

• お客様のケアに関わる、免許を有する医療提供者
• HIPAA準拠の契約を締結した業務委託先（請求処理・ホスティングサービスなど）
• 法律により要求される場合、またはお客様の書面による承諾がある場合

お客様の同意なく、PHIを販売したりマーケティング目的で使用したりすることは一切ありません。

5お客様の権利

また、不利益を受けることなく苦情を申し立てる権利もあります。これらの請求については、info@japanhealthnavigator.com までご連絡ください。

6データセキュリティ

当サービスは、暗号化・アクセス制御・セキュアなサーバーなど、業界標準のセキュリティ対策を用いてお客様の情報を保護しています。完全に安全なシステムは存在しませんが、お客様のデータの安全確保のために合理的なあらゆる対策を講じています。

7ポリシーの更新

本ポリシーは随時更新される場合があります。最新の改定日は本ページに記載のとおりです。

8お問い合わせ